Política de Privacidad

Quién es responsable de sus datos

Scheduled B.V. es el responsable de los datos personales descritos en esta Política de Privacidad, excepto donde una relación de controlador separada se aplique claramente para una integración de terceros que elija conectar.

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos de privacidad, puede contactar a Scheduled B.V. utilizando los datos de contacto disponibles a través del servicio o por correo a la dirección mencionada anteriormente.

Datos que procesamos

Los datos que procesamos dependen de cómo utilice Moments AI, qué funciones active y qué servicios de terceros conecte.

• Datos de cuenta y perfil, como su nombre, dirección de correo electrónico, detalles de inicio de sesión, preferencias, zona horaria y registros de aceptación legal.
• Contenido que envía al servicio, como indicaciones, mensajes, archivos, salidas generadas, chats guardados y documentos que elija subir o crear.
• Datos de contacto y relación que añade o sincroniza, incluidos nombres, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, notas, empresas, roles y contexto relacionado.
• Datos relacionados con reuniones, incluidas notas, resúmenes, transcripciones, grabaciones, duraciones, contactos vinculados y contexto de preparación de reuniones donde se utilicen esas funciones.
• Datos de integración y metadatos, como identificadores de cuentas conectadas, información del proveedor, tokens encriptados y los datos recuperados de integraciones a su solicitud.
• Datos de uso, facturación, auditoría y seguridad, como registros, actividad de funciones, consumo de créditos, metadatos de dispositivos o navegadores e información de resolución de problemas.

Por qué usamos sus datos

Utilizamos datos personales solo donde tenemos una razón válida para hacerlo y solo para fines relacionados con la operación y mejora de Moments AI.

• Para crear y gestionar su cuenta, autenticarlo y proporcionar las funciones del servicio que solicite.
• Para procesar indicaciones y datos conectados para que el asistente pueda generar respuestas, borradores, resúmenes, notas de reuniones y otras salidas solicitadas.
• Para conectar y mantener integraciones con servicios como correo electrónico, calendarios, contactos, documentos, mensajería y otras herramientas que elija autorizar.
• Para gestionar suscripciones, créditos, cargos basados en uso, facturas y administración relacionada con pagos.
• Para proteger el servicio, investigar abusos, detectar fraudes, hacer cumplir nuestros términos y mantener la seguridad y fiabilidad de la plataforma.
• Para proporcionar soporte al cliente, resolver problemas y comunicarnos con usted sobre el servicio.
• Para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Bases legales

Donde se aplica el GDPR, generalmente procesamos datos personales porque es necesario para cumplir nuestro contrato con usted, porque es necesario para nuestros intereses legítimos en operar un servicio seguro y útil, porque debemos cumplir con una obligación legal, o porque usted dio su consentimiento donde se requiere consentimiento.

Cuando nos basamos en intereses legítimos, buscamos equilibrar esos intereses con sus derechos y expectativas.

Procesamiento de IA e integraciones de terceros

Moments AI utiliza modelos de IA y proveedores de servicios para generar respuestas y realizar tareas que usted solicita. Esto significa que las indicaciones, archivos y datos conectados seleccionados pueden ser enviados a proveedores de modelos o subprocesadores de soporte cuando sea necesario para completar su solicitud.

Si conecta servicios de terceros, accederemos y procesaremos datos de esos servicios solo según sea necesario para proporcionar las funciones que active o solicite. Su uso de esas integraciones también puede estar sujeto a los términos y políticas de privacidad de los terceros relevantes.

Datos de usuario de Google API Services

Si conecta una cuenta de Google, Moments AI puede acceder a los datos de usuario de Google solo para las funciones de Google que active y solo dentro de los permisos que otorgue. Nuestro uso de la información recibida de las API de Google se adherirá a la Política de Datos de Usuario de Google API Services, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

Dependiendo del servicio de Google que conecte, esto puede incluir su dirección de correo electrónico de cuenta de Google, datos de eventos de Google Calendar, datos de mensajes y borradores de Gmail, datos de Google Contacts y metadatos de archivos de Google Drive o contenido de archivos que elija abrir o procesar a través del servicio.

Utilizamos los datos de usuario de Google solo para proporcionar y mejorar las funciones visibles para el usuario en Moments AI, como conectar cuentas, sincronizar eventos de calendario, preparar reuniones, mostrar u organizar hilos de correo electrónico seleccionados, importar contactos, navegar por archivos de Drive y generar los borradores, resúmenes, notas u otras salidas que solicite.

No vendemos datos de usuario de Google. No utilizamos datos de usuario de Google para publicidad, incluida la publicidad personalizada, y no transferimos datos de usuario de Google a terceros, excepto donde sea necesario para proporcionar la función que solicitó, por razones de seguridad, para cumplir con la ley o según lo permitido por la Política de Datos de Usuario de Google API Services.

Los tokens de acceso y actualización de Google OAuth se almacenan en forma encriptada. También podemos almacenar datos derivados de Google en nuestros sistemas cuando sea necesario para proporcionar la función que nos pidió que realizáramos, como eventos de calendario sincronizados, contactos importados, metadatos de archivos seleccionados, borradores guardados o salidas generadas vinculadas a su cuenta.

No permitimos que personas lean datos de usuario de Google, excepto donde sea necesario para proporcionar el soporte que solicitó, investigar abusos o un incidente de seguridad, cumplir con la ley aplicable o donde usted haya dado permiso explícito.

En resumen: las categorías de datos de usuario de Google a las que accedemos son los datos específicos necesarios para la integración habilitada, que pueden incluir datos de identidad de cuenta de Google, datos de Calendar, datos de Gmail, datos de Contacts y metadatos de Drive o contenido de archivos que usted conecte, abra, sincronice o procese intencionalmente en Moments AI.

Accedemos, utilizamos y procesamos los datos de usuario de Google solo para operar las funciones que solicita, mantener la integración conectada, generar las salidas que pide, asegurar el servicio, resolver problemas y satisfacer obligaciones legales. No utilizamos datos de usuario de Google para fines secundarios no relacionados que no se divulgan en esta Política de Privacidad.

Si los datos de usuario de Google se comparten con terceros, se comparten solo con proveedores de servicios o subprocesadores que actúan en nuestro nombre para alojar, asegurar, apoyar u operar la función solicitada, o donde la divulgación sea requerida por ley. El propósito de cualquier compartición de este tipo se limita a entregar el servicio, mantener la seguridad, prevenir abusos o cumplir con obligaciones legales.

Protegemos los datos de usuario de Google utilizando salvaguardias técnicas y organizativas razonables, incluidos el almacenamiento de tokens encriptados, controles de acceso, solicitudes autenticadas, registro y monitoreo, y medidas diseñadas para prevenir el acceso no autorizado, el uso indebido, la alteración o la divulgación.

Retenemos los datos de usuario de Google solo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para proporcionar el servicio, mantener integraciones activas y funciones relacionadas, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y proteger la plataforma. Los usuarios pueden solicitar la eliminación de los datos de su cuenta o desconectar integraciones a través del producto, y también pueden contactarnos para solicitar la eliminación o revocar el acceso a través de la configuración de su cuenta de Google donde sea aplicable.

Alojamiento en la UE y transferencias internacionales

Scheduled B.V. es una empresa de la UE y nuestro objetivo es ofrecer Moments AI como un servicio alojado en la UE. Donde esté configurado, el servicio puede operar con infraestructura alojada en la UE y rutas de procesamiento de IA solo en Europa.

Algunas configuraciones opcionales, integraciones de terceros o elecciones de enrutamiento pueden implicar procesamiento fuera de la Unión Europea. Por ejemplo, un usuario puede elegir una opción de enrutamiento más amplia por rendimiento o habilitar una integración de terceros que procese datos en otra región.

Cuando los datos personales se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo, buscamos utilizar salvaguardias apropiadas donde se requiera según la ley aplicable.

Cómo compartimos datos

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir datos solo con categorías de destinatarios que son necesarios para operar el servicio o cumplir con la ley.

• Proveedores de alojamiento, almacenamiento, infraestructura, comunicaciones, análisis, IA, autenticación y soporte que nos ayudan a operar Moments AI.
• Servicios de terceros que elija conectar, o destinatarios con los que nos instruya a interactuar a través del producto.
• Asesores profesionales, auditores, aseguradores o adquirentes donde sea razonablemente necesario para fines corporativos o legales.
• Tribunales, reguladores, fuerzas del orden u otras autoridades públicas cuando lo exija la ley o cuando sea necesario para proteger derechos, seguridad o la integridad del servicio.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para proporcionar el servicio, mantener su cuenta, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y proteger la plataforma.

Los períodos de retención pueden variar según el tipo de datos, si mantiene su cuenta activa, las integraciones y funciones que utiliza, las obligaciones legales aplicables y las necesidades operativas legítimas. Cuando los datos ya no son necesarios, buscamos eliminarlos o anonimizaros.

Seguridad

Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración. Ningún sistema puede garantizar ser completamente seguro, y usted es responsable de mantener seguras sus propias credenciales.

Sus derechos

Dependiendo de su ubicación y la ley aplicable, puede tener el derecho de acceder, corregir, eliminar, restringir, oponerse o portar ciertos datos personales, y retirar el consentimiento donde el procesamiento se base en el consentimiento.

También puede desconectar integraciones, eliminar contenido o cerrar su cuenta a través del producto. Si conectó una cuenta de Google, puede detener el acceso futuro desconectando la integración en Moments AI y puede revocar el acceso a Moments AI en la configuración de seguridad de su cuenta de Google. Además, puede presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente en su país de residencia, lugar de trabajo o el lugar de la supuesta infracción.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si hacemos cambios materiales, podemos notificarle a través del servicio o por otros medios razonables. Su uso continuado de Moments AI después de que la política actualizada entre en vigor significa que se aplicará la política actualizada, sujeta a cualquier derecho que pueda tener bajo la ley aplicable.