Politique de Confidentialité

Qui est responsable de vos données

Scheduled B.V. est le responsable du traitement des données personnelles décrites dans cette Politique de Confidentialité, sauf si une relation de responsable distinct s'applique clairement pour une intégration tierce que vous choisissez de connecter.

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez contacter Scheduled B.V. en utilisant les coordonnées mises à disposition par le service ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessus.

Données que nous traitons

Les données que nous traitons dépendent de la manière dont vous utilisez Moments AI, des fonctionnalités que vous activez et des services tiers que vous connectez.

• Données de compte et de profil, telles que votre nom, adresse e-mail, identifiants de connexion, préférences, fuseau horaire et enregistrements d'acceptation légale.
• Contenu que vous soumettez au service, tel que des invites, messages, fichiers, sorties générées, discussions sauvegardées et documents que vous choisissez de télécharger ou de créer.
• Données de contact et de relation que vous ajoutez ou synchronisez, y compris noms, numéros de téléphone, adresses e-mail, notes, entreprises, rôles et contexte associé.
• Données liées aux réunions, y compris notes, résumés, transcriptions, enregistrements, durées, contacts liés et contexte de préparation de réunion lorsque ces fonctionnalités sont utilisées.
• Données d'intégration et métadonnées, telles que les identifiants de compte connectés, informations sur le fournisseur, jetons cryptés et données récupérées des intégrations à votre demande.
• Données d'utilisation, de facturation, d'audit et de sécurité, telles que journaux, activité des fonctionnalités, consommation de crédits, métadonnées de l'appareil ou du navigateur et informations de dépannage.

Pourquoi nous utilisons vos données

Nous utilisons des données personnelles uniquement lorsque nous avons une raison valable de le faire et uniquement à des fins liées à l'exploitation et à l'amélioration de Moments AI.

• Pour créer et gérer votre compte, vous authentifier et fournir les fonctionnalités du service que vous demandez.
• Pour traiter les invites et les données connectées afin que l'assistant puisse générer des réponses, des brouillons, des résumés, des notes de réunion et d'autres sorties demandées.
• Pour connecter et maintenir des intégrations avec des services tels que les e-mails, calendriers, contacts, documents, messagerie et autres outils que vous choisissez d'autoriser.
• Pour gérer les abonnements, crédits, frais basés sur l'utilisation, factures et administration liée aux paiements.
• Pour protéger le service, enquêter sur les abus, détecter la fraude, faire respecter nos conditions et maintenir la sécurité et la fiabilité de la plateforme.
• Pour fournir un support client, résoudre des problèmes et communiquer avec vous concernant le service.
• Pour se conformer aux obligations légales, résoudre des litiges et établir, exercer ou défendre des réclamations légales.

Bases légales

Lorsque le RGPD s'applique, nous traitons généralement des données personnelles parce qu'il est nécessaire d'exécuter notre contrat avec vous, parce qu'il est nécessaire pour nos intérêts légitimes à exploiter un service sécurisé et utile, parce que nous devons nous conformer à une obligation légale, ou parce que vous avez donné votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Lorsque nous nous appuyons sur des intérêts légitimes, nous visons à équilibrer ces intérêts par rapport à vos droits et attentes.

Traitement par IA et intégrations tierces

Moments AI utilise des modèles d'IA et des fournisseurs de services pour générer des réponses et effectuer des tâches que vous demandez. Cela signifie que les invites, fichiers et données connectées sélectionnées peuvent être envoyés aux fournisseurs de modèles ou aux sous-traitants de soutien lorsque cela est nécessaire pour compléter votre demande.

Si vous connectez des services tiers, nous accéderons et traiterons les données de ces services uniquement si nécessaire pour fournir les fonctionnalités que vous activez ou demandez. Votre utilisation de ces intégrations peut également être soumise aux conditions et politiques de confidentialité des tiers concernés.

Données utilisateur des services API Google

Si vous connectez un compte Google, Moments AI peut accéder aux données utilisateur Google uniquement pour les fonctionnalités Google que vous activez et uniquement dans les limites des autorisations que vous accordez. Notre utilisation des informations reçues des API Google respectera la Politique de Données Utilisateur des Services API Google, y compris les exigences d'Utilisation Limitée.

Selon le service Google que vous connectez, cela peut inclure votre adresse e-mail de compte Google, les données d'événements Google Calendar, les données de messages et de brouillons Gmail, les données de Contacts Google et les métadonnées de fichiers Google Drive ou le contenu de fichiers que vous choisissez d'ouvrir ou de traiter via le service.

Nous utilisons les données utilisateur Google uniquement pour fournir et améliorer les fonctionnalités visibles par les utilisateurs dans Moments AI, telles que la connexion de comptes, la synchronisation d'événements de calendrier, la préparation de réunions, l'affichage ou l'organisation de fils de discussion d'e-mails sélectionnés, l'importation de contacts, la navigation dans les fichiers Drive et la génération des brouillons, résumés, notes ou autres sorties que vous demandez.

Nous ne vendons pas les données utilisateur Google. Nous n'utilisons pas les données utilisateur Google à des fins publicitaires, y compris la publicité personnalisée, et nous ne transférons pas les données utilisateur Google à des tiers sauf si nécessaire pour fournir la fonctionnalité que vous avez demandée, à des fins de sécurité, pour se conformer à la loi, ou comme autrement autorisé par la Politique de Données Utilisateur des Services API Google.

Les jetons d'accès et de rafraîchissement Google OAuth sont stockés sous forme cryptée. Nous pouvons également stocker des données dérivées de Google dans nos systèmes lorsque cela est nécessaire pour fournir la fonctionnalité que vous nous avez demandé d'exécuter, telles que des événements de calendrier synchronisés, des contacts importés, des métadonnées de fichiers sélectionnés, des brouillons sauvegardés ou des sorties générées liées à votre compte.

Nous ne permettons pas aux humains de lire les données utilisateur Google sauf si nécessaire pour fournir le support que vous avez demandé, enquêter sur un abus ou un incident de sécurité, se conformer à la loi applicable, ou lorsque vous avez donné votre permission explicite.

En résumé : les catégories de données utilisateur Google auxquelles nous accédons sont les données spécifiques nécessaires à l'intégration activée, qui peuvent inclure des données d'identité de compte Google, des données de calendrier, des données Gmail, des données de contacts et des métadonnées ou contenu de fichiers Drive que vous connectez, ouvrez, synchronisez ou traitez intentionnellement dans Moments AI.

Nous accédons, utilisons et traitons les données utilisateur Google uniquement pour faire fonctionner les fonctionnalités que vous demandez, maintenir l'intégration connectée, générer les sorties que vous demandez, sécuriser le service, résoudre des problèmes et satisfaire aux obligations légales. Nous n'utilisons pas les données utilisateur Google à des fins secondaires non liées qui ne sont pas divulguées dans cette Politique de Confidentialité.

Si les données utilisateur Google sont partagées avec des tiers, elles ne sont partagées qu'avec des fournisseurs de services ou des sous-traitants agissant en notre nom pour héberger, sécuriser, soutenir ou faire fonctionner la fonctionnalité demandée, ou lorsque la divulgation est requise par la loi. Le but de tout partage de ce type est limité à la fourniture du service, au maintien de la sécurité, à la prévention des abus ou à la conformité avec les obligations légales.

Nous protégeons les données utilisateur Google en utilisant des mesures techniques et organisationnelles raisonnables, y compris le stockage de jetons cryptés, les contrôles d'accès, les demandes authentifiées, la journalisation et la surveillance, et des mesures conçues pour prévenir l'accès non autorisé, l'utilisation abusive, la modification ou la divulgation.

Nous conservons les données utilisateur Google uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour fournir le service, maintenir des intégrations actives et des fonctionnalités associées, se conformer aux obligations légales, résoudre des litiges et protéger la plateforme. Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données de compte ou déconnecter des intégrations via le produit, et ils peuvent également nous contacter pour demander la suppression ou révoquer l'accès via les paramètres de leur compte Google, le cas échéant.

Hébergement UE et transferts internationaux

Scheduled B.V. est une entreprise de l'UE et nous visons à offrir Moments AI en tant que service hébergé dans l'UE. Lorsque configuré, le service peut fonctionner avec une infrastructure hébergée dans l'UE et des chemins de traitement d'IA uniquement en Europe.

Certaines configurations optionnelles, intégrations tierces ou choix de routage peuvent impliquer un traitement en dehors de l'Union Européenne. Par exemple, un utilisateur peut choisir une option de routage plus large pour des performances ou activer une intégration tierce qui traite des données dans une autre région.

Lorsque des données personnelles sont transférées en dehors de l'Espace Économique Européen, nous visons à utiliser des garanties appropriées lorsque cela est requis par la loi applicable.

Comment nous partageons les données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager des données uniquement avec des catégories de destinataires nécessaires à l'exploitation du service ou à la conformité avec la loi.

• Fournisseurs d'hébergement, de stockage, d'infrastructure, de communications, d'analytique, d'IA, d'authentification et de support qui nous aident à faire fonctionner Moments AI.
• Services tiers que vous choisissez de connecter, ou destinataires avec lesquels vous nous demandez d'interagir via le produit.
• Conseillers professionnels, auditeurs, assureurs ou acquéreurs lorsque cela est raisonnablement nécessaire à des fins corporatives ou légales.
• Tribunaux, régulateurs, forces de l'ordre ou autres autorités publiques lorsque requis par la loi ou lorsque nécessaire pour protéger les droits, la sécurité ou l'intégrité du service.

Combien de temps nous conservons les données

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour fournir le service, maintenir votre compte, respecter les obligations légales, résoudre des litiges et protéger la plateforme.

Les périodes de conservation peuvent varier en fonction du type de données, de la manière dont vous maintenez votre compte actif, des intégrations et des fonctionnalités que vous utilisez, des obligations légales applicables et des besoins opérationnels légitimes. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous visons à les supprimer ou à les anonymiser.

Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables conçues pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive ou la modification. Aucun système ne peut garantir une sécurité totale, et vous êtes responsable de la sécurité de vos propres identifiants.

Vos droits

Selon votre emplacement et la loi applicable, vous pouvez avoir le droit d'accéder, de corriger, de supprimer, de restreindre, de vous opposer à ou de transférer certaines données personnelles, et de retirer votre consentement lorsque le traitement est basé sur le consentement.

Vous pouvez également être en mesure de déconnecter des intégrations, de supprimer du contenu ou de fermer votre compte via le produit. Si vous avez connecté un compte Google, vous pouvez arrêter l'accès futur en déconnectant l'intégration dans Moments AI et vous pouvez également révoquer séparément l'accès à Moments AI dans les paramètres de sécurité de votre compte Google. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente dans votre pays de résidence, de travail ou le lieu de l'infraction présumée.

Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications matérielles, nous pouvons vous en informer par le biais du service ou par d'autres moyens raisonnables. Votre utilisation continue de Moments AI après l'entrée en vigueur de la politique mise à jour signifie que la politique mise à jour s'appliquera, sous réserve de tout droit que vous pourriez avoir en vertu de la loi applicable.